ЗАГАЛЬНІ КОМЕРЦІЙНІ УМОВИ JOBIFLOW ДЛЯ ПІДПРИЄМЦІВ
1. ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Компанія Jobiflow s. r. o., з місцезнаходженням Dlhé Nivy 420/90, 019 01 Ilava, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 57 430 501, зареєстрована в торговому реєстрі Окружного суду Тренчин, розділ Sro, вкладка 57450/R (далі також як „Jobiflow“), видає ці Загальні комерційні умови Jobiflow для підприємців (далі також як „ВКУ“), які застосовуються до договірних відносин між Jobiflow та підприємцями у зв’язку з використанням Електронної системи або наданням Послуг, як ці терміни визначено нижче.
1.2. Постачальником Електронної системи та Послуг є Jobiflow.
1.3. Відносини між Jobiflow та Клієнтом регулюються:
a) цими ВКУ,
b) Умовами обробки персональних даних,
c) Політикою обробки персональних даних,
d) Політикою cookies,
e) Прайс-листом послуг Jobiflow, опублікованим в Електронній системі (далі також „Прайс-лист“) та
f) положеннями відповідних правових актів.
1.4. Якщо під час надання Послуг відбувається обробка даних компанією Jobiflow як обробником персональних даних, така обробка регулюється Політикою обробки персональних даних та Умовами обробки персональних даних, якщо не домовлено інше. Jobiflow може вимагати від Користувачів згоду на обробку персональних даних з метою обробки персональних даних або укласти з Користувачем окремі договірні відносини для цілей, зазначених у відповідному повідомленні. Jobiflow може здійснювати інші права та обов’язки, що випливають зі статусу Jobiflow як контролера або обробника персональних даних.
1.5. Інформація про обробку персональних даних компанією Jobiflow доступна в Політиці обробки персональних даних.
1.6. Актуальні контактні та платіжні дані компанії Jobiflow доступні за адресою місцезнаходження компанії, зазначеною в п. 1.1 ВКУ. Контактна електронна адреса Jobiflow для цілей комунікації згідно з цими ВКУ: info@jobiflow.com.
1.7. Ці ВКУ є невід’ємною частиною Договору між Jobiflow та Клієнтом у розумінні § 273 ч. 1 закону № 513/1991 Зб. Комерційний кодекс у чинній редакції (далі також „Комерційний кодекс“). Клієнт підтверджує, що він ознайомився з ВКУ до укладення Договору, зрозумів їхній зміст і погоджується з ними.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ВИКОРИСТОВУВАНИХ ТЕРМІНІВ
2.1. Терміни, використані в тексті ВКУ, мають таке значення:
a) AI Act. Регламент Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2024/1689 від 13 червня 2024 року, яким встановлюються гармонізовані правила щодо штучного інтелекту.
b) Функції ШІ.Функціональності Електронної системи, що використовують штучний інтелект, а саме AI створення оголошення, AI переклад оголошення, AI планування співбесід та AI Avatar Співбесіда. Обсяг і доступність конкретних Функцій ШІ регулює актуальний Прайс-лист
c) AI Avatar Співбесіда. Функція ШІ, що дозволяє Клієнту провести перший раунд відбіркового процесу за допомогою віртуального аватара, який ставить кандидатові запитання, заздалегідь визначені Клієнтом, при цьому з відповіді кандидата створюється аудіовізуальний запис і його текстовий транскрипт. Система надалі порівнює виключно зміст транскрипту відповіді кандидата з еталонною відповіддю, визначеною Клієнтом, і генерує відсотковий показник збігу. Система не здійснює аналізу обличчя, голосу, міміки, жестикуляції чи інших біометричних характеристик кандидата, не здійснює розпізнавання емоцій у розумінні ст. 3 п. 39 AI Act ані біометричної ідентифікації чи категоризації; аудіовізуальний запис слугує виключно як джерело транскрипту та для подальшого людського перегляду Клієнтом.
d) Прайс-лист. Актуальний прайс-лист Послуг Jobiflow, опублікований в Електронній системі, який визначає типи та параметри окремих Послуг, їх ціни, кредитні еквіваленти, строк дії та інші комерційні умови. Прайс-лист є додатком до цих ЗОП.
e) DSA. Регламент Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2022/2065 від 19 жовтня 2022 року про єдиний ринок цифрових послуг та про внесення змін до директиви 2000/31/ЄС (регламент про цифрові послуги).
f) Електронна система. Інтернет-сторінки (включно з пов’язаними базами даних), що надаються Jobiflow, через які надаються Послуги.
g) Featured listing. Додаткова Послуга, що полягає у виділенні Оголошення в результатах пошуку та в його періодичному піднятті в топ у інтервалах, визначених у Прайс-листі, протягом строку дії відповідного Оголошення.
h) GDPR. Регламент Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування директиви 95/46/ЄС (загальний регламент про захист даних).
i) Influencer пакет. Додаткова Послуга з посередництва маркетингової співпраці між Клієнтом та інфлюенсером, зареєстрованим в Електронній системі. Jobiflow виступає під час посередництва у статусі комісіонера від свого імені та за рахунок інфлюенсера відповідно до § 577 і наступних положень Торгового кодексу. Умови та параметри Influencer пакета врегульовані Прайс-листом і Рамковою угодою між Клієнтом та Jobiflow, укладеною під час першого замовлення Influencer пакета.
j) Оголошення / Вакансія. Презентація пропозиції, наприклад, вільних робочих місць, запитаних Клієнтом як потенційним роботодавцем, яка відображається в межах Електронної системи за додаткових умов, погоджених у Договорі та цих ЗОП.
k) Оголошення LIGHT / Оголошення PRO. Два основні види Оголошень, що відрізняються обсягом включених функціональностей відповідно до Прайс-листа. Оголошення LIGHT містить базові функції (AI створення оголошення, AI переклад оголошення, логотип і посилання на компанію, базова статистика). Оголошення PRO додатково містить Featured listing і логотип у результатах пошуку.
l) Клієнт. Підприємець, який укладе Договір з Jobiflow. Клієнтом також вважається Посередник із працевлаштування за плату.
m) Кредит / Кредитна система. Одиниця платіжного інструменту Електронної системи, за допомогою якої Клієнт оплачує Послуги Jobiflow. Кредити набуваються одноразовою оплатою згідно з Прайс-листом, їхня чинність становить 12 місяців від дати придбання, якщо Прайс-лист або Договір не визначають довший строк. Невикористані Кредити після закінчення строку їхньої чинності припиняють дію без права на повернення ціни.
n) Міжнародне оголошення. Додаткова Послуга, що полягає в опублікуванні Оголошення Клієнта також на закордонній версії Електронної системи (зокрема Jobiflow.cz) відповідно до параметрів і ціни, визначених Прайс-листом.
o) Передплата. Спосіб оплати Послуг, що полягає в дванадцятимісячному (12-місячному) договірному зобов’язанні Клієнта з щомісячними платежами. Умови Передплати, зокрема розмір платежів, кількість включених Оголошень та порядок дострокового припинення, регулюються Прайс-листом і в ст. 11 цих ЗУП.
p) Реакційні системи. Електронна система Клієнта, що забезпечує відповіді на Вакансії.
q) Реєстрація. Договірні відносини між Jobiflow і Клієнтом, які виникають під час створення реєстрації відповідно до положень цих ЗУП, що стосуються реєстрації.
r) Реєстраційний пакет. Безоплатна Послуга, що надається Клієнту під час Реєстрації в обсязі, визначеному Прайс-листом (Оголошення PRO з чинністю 1 місяць від Реєстрації та інші функції згідно з Прайс-листом). Невикористані надання з Реєстраційного пакета після закінчення строку їхньої чинності припиняють дію без права Клієнта на їхнє продовження або повернення вартості.
s) Послуга. Будь-яка послуга компанії Jobiflow, що пропонується та надається в межах Електронної системи, або послуга, що надається безпосередньо представниками компанії Jobiflow чи уповноваженими нею особами, зокрема послуги, зазначені в ст. 3 цих ЗУП.
t) Посередник із працевлаштування за плату. Клієнт, який через Електронну систему шукає для третіх осіб кандидатів на працевлаштування, напр., кадрова агенція.
u) Сторони. Договірні сторони Договору, тобто Jobiflow і Клієнт.
v) Користувач. Фізична особа, яка користується Електронною системою у статусі шукача роботи або іншого отримувача Послуги, який не є Клієнтом.
w) Договір. Зобов’язально-правові відносини між Jobiflow та Клієнтом, у будь-якій формі, тобто у вигляді паперового або електронного замовлення.
x) Політика обробки персональних даних. Політика обробки персональних даних, доступна в Електронній системі, видана Jobiflow.
3. ОГЛЯД ПОСЛУГ JOBIFLOW
3.1. Рекламні послуги, робота з даними, оцінювання даних та інша статистика:
a) оприлюднення Вакансій чи Оголошень та автоматизована обробка даних у сфері людських ресурсів із використанням Електронної системи,
b) рекламні Послуги в інтернеті у сфері ринку праці (кадрова реклама, кадровий консалтинг, рекрутинг працівників), що полягають у створенні, власній технічній реалізації та презентації рекламного простору в межах Електронної системи,
c) інші Послуги у сфері працевлаштування на ринку праці, якщо їх пропонує Jobiflow.
3.2. Додаткові Послуги:
a) послуга «Influencer пакет»,
b) оприлюднення рекламного логотипа в межах Оголошення,
c) оприлюднення рекламного логотипа на головній сторінці Електронної системи,
d) Міжнародне оголошення,
e) Featured listing згідно з Прайс-листом,
f) корпоративний профіль Premium згідно з Прайс-листом,
g) AI Функції згідно з Прайс-листом.
3.3. Jobiflow пропонує Оголошення у двох базових пакетах, а саме LIGHT та PRO. Обсяг функціоналу, включеного до кожного пакета, їхні ціни при окремих обсягах і строк дії кожного Оголошення визначені Прайс-листом. Строк дії Оголошення обчислюється з дня його оприлюднення в Електронній системі.
3.4. Під час Реєстрації Клієнт автоматично отримує Реєстраційний пакет у обсязі згідно з Прайс-листом. Надання з Реєстраційного пакета є обмеженим у часі (зокрема Оголошення PRO зі строком дії 1 місяць від Реєстрації). Невикористані надання після закінчення строку їх дії втрачають чинність без права на відшкодування їхньої вартості.
3.5. Послуги Jobiflow доступні в таких режимах оплати:
a) одноразова оплата (Кредитна система) — Клієнт одноразово купує визначену кількість Оголошень або інших Послуг згідно з Прайс-листом. Кредити дійсні 12 місяців від дати придбання;
b) Підписка — дванадцятимісячне (12-місячне) договірне зобов’язання Клієнта з щомісячними платежами. При Підписці Клієнт отримує всі придбані Оголошення в розпорядження одразу після першого платежу та сплачує їх у 12 щомісячних платежах; і
c) Додаткові послуги — необов’язкові розширення, що замовляються окремо до будь-якого Оголошення або пакету згідно з Прайс-листом.
3.6. У межах пакета Influencer Jobiflow посередницьки забезпечує для Клієнта маркетингову співпрацю з інфлюенсерами, зареєстрованими в Електронній системі. Jobiflow діє як комісіонер згідно з § 577 і наступними положеннями Торгового кодексу, тобто укладає договір з інфлюенсером від власного імені та за рахунок інфлюенсера. Конкретні умови окремих замовлень пакета Influencer (зокрема ціна, результати, платформи, строк і скасування) регулюються Рамковою угодою про посередництво в influencer marketing, яку Клієнт укладає під час першого замовлення пакета Influencer, та окремими Частковими договорами, що укладаються на її підставі. У разі суперечності між цими ЗУ та Рамковою угодою щодо пакета Influencer пріоритет має Рамкова угода.
3.7. Конкретний обсяг, параметри та ціни окремих Послуг завжди зазначені в актуальному Прайс-листі, опублікованому в Електронній системі. Jobiflow має право в односторонньому порядку змінювати Прайс-лист згідно зі ст. 19 цих ЗУ.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ІНФОРМАЦІЮ, ПРЕДСТАВЛЕНУ ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННУ СИСТЕМУ
4.1. Клієнти зобов’язані подавати:
a) інформацію, яка не завдасть шкоди третім особам ані Jobiflow, і
b) чітку та достатньо визначену інформацію, яка не створює хибного уявлення про характер осіб чи запропоновану або запитувану вакансію.
4.2. За зміст представленої інформації несе відповідальність виключно Клієнт, який вніс цю інформацію до Електронної системи.
4.3. Jobiflow може зберігати інформацію про внесення даних до Електронної системи, що дає змогу однозначно ідентифікувати конкретного Клієнта.
4.4. Інформацію, отриману відповідно до Договору, Jobiflow має право використовувати для можливого вирішення спору з Клієнтом, що виник унаслідок подання неправдивої інформації, або для запобігання користуванню Електронною системою Клієнтом, який надав інформацію всупереч цим ЗУ.
4.5. Дані, надані Jobiflow у зв’язку з Договором, можуть бути загальнодоступними, якщо це є необхідним для надання Послуг або таке оприлюднення є частиною Послуги. Ст. 9 цих ЗУ в цьому обсязі не застосовується.
4.6. Клієнт відповідає за те, що зміст Оголошення та матеріалів, наданих Jobiflow, відповідає Закону № 311/2001 З. з. «Трудовий кодекс» із внесеними змінами, Закону № 5/2004 З. з. про послуги зайнятості з внесеними змінами, антидискримінаційному Закону № 365/2004 З. з. з внесеними змінами, а також іншим загальнообов’язковим правовим актам. Клієнт зокрема відповідає за те, щоб Оголошення не містило дискримінаційних вимог згідно з § 13 Трудового кодексу.
4.7. Посередник із працевлаштування за плату відповідає за наявність чинного дозволу на посередництво у працевлаштуванні за плату, виданого згідно з § 25 і наступними положеннями Закону № 5/2004 З. з. про послуги зайнятості, якщо такий дозвіл вимагається для його діяльності. На вимогу Jobiflow Посередник із працевлаштування за плату зобов’язаний без невиправданої затримки підтвердити наявність такого дозволу.
5. ПОВОДЖЕННЯ З ПРЕДСТАВЛЕНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ
5.1. Jobiflow не зобов’язана надавати Послуги у випадку, якщо:
a) Оголошення містять інформацію, що суперечить застосовному праву, загальним етичним правилам, публічному порядку або добрим звичаям,
b) Оголошення містять інформацію із сексуальним підтекстом, як-от пропозиції роботи чи підробітку, що стосуються сексуальних послуг,
c) пропозиція роботи в межах Оголошення є неповною, або такою, що вводить в оману, або містить неправдиві дані, або з інших причин знижує рівень Послуг, що надаються Електронною системою,
d) Клієнт ставить посередництво у працевлаштуванні в залежність від сплати маніпуляційного збору,
e) Оголошення містять пропозицію роботи з елементами системи multi-level-marketing (MLM),
f) Оголошення містять загальну та комерційну інформацію про продукти Клієнта, яку можна було б вважати рекламою,
g) в тексті одного Оголошення існує більше однієї вакансії, підробітку, а також Клієнтів чи інших потенційних роботодавців. У разі порушення цього обов’язку Jobiflow має право на повну ціну додаткового Оголошення, причому за кожну додаткову пропозицію (вакансію) Клієнта або інших потенційних роботодавців у тексті одного Оголошення,
h) інформація представлена всупереч звичаям та правилам заповнення вхідних форм,
i) представлені відомості або резюме про третіх осіб без їхнього відома,
j) інформація може зашкодити доброму імені чи репутації Jobiflow або інших фізичних чи юридичних осіб,
k) у межах презентації міститься пряме інтернет-посилання на пропозиції робочих місць, осіб і розміщення рекламних оголошень, які закликають осіб до Реєстрації у Клієнта без дозволу Jobiflow,
l) Оголошення не відповідають принципам і загальнообов’язковим нормативним актам у сфері рівного ставлення, або йдеться про повідомлення про злочинність чи іншу антигромадську діяльність,
m) Оголошення містять неправдиву або таку, що вводить в оману, інформацію про розмір заробітної плати, умови праці або особу роботодавця і
n) Оголошення або матеріали містять контент, згенерований штучним інтелектом, без належної перевірки його правильності, який може ввести кандидатів на роботу в оману.
5.2. Jobiflow має право перевіряти зміст будь-якої інформації, представеної Клієнтом відповідно до ст. 4 і 5 ВЗУ. Jobiflow має право попередити Клієнта про порушення ст. 4 і 5 ВЗУ та вимагати негайного усунення або видалити цю інформацію з Електронної системи, у тому числі без згоди Клієнта або попереднього повідомлення. У разі порушення ст. 4 і 5 ВЗУ Jobiflow має право призупинити надання Послуг, заблокувати обліковий запис Клієнта та негайно розірвати Договір без строку попередження, включно із припиненням Послуг без втрати можливості вимагати відшкодування збитків, якщо такими діями було завдано шкоди компанії Jobiflow.
5.3. Jobiflow цим у межах надання своїх Послуг прямо залишає за собою право контролювати Системи реакції. Jobiflow також залишає за собою право запобігати використанню таких Систем реакції, які є для кандидатів на рекламовані робочі місця заплутаними, невиразними або можуть створити у кандидатів негативне враження про Jobiflow чи її послуги. Про намір запобігти такому використанню Jobiflow зобов’язана завчасно повідомити Клієнта, чиєї Системи реакції це стосується.
5.4. Jobiflow залишає за собою право за допомогою доступних технічних і правових засобів унеможливити використання Електронної системи Клієнтом, який повторно або істотно порушив Договір чи ВЗУ або завдав своїми діями шкоди компанії Jobiflow.
5.5. Клієнт не має права змінювати дані, опубліковані в тексті та назві Оголошення, у такому обсязі, що це вважатиметься зміною пропозиції. Jobiflow має право оцінити, чи призводить зміна до зміни пропозиції, і в такому разі відхилити вимогу Клієнта щодо зміни даних, або Jobiflow має право вимагати повну оплату за подальше Оголошення за кожну таку зміну.
6. ПЕРЕДАЧА МАТЕРІАЛІВ ТА ДАТА ПОЧАТКУ НАДАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Клієнти зобов’язані передати та повідомити Jobiflow матеріали за власний кошт і під власну відповідальність. Дані, що стосуються автоматизованої обробки даних, приймаються в електронному вигляді за допомогою Електронної системи, якщо не погоджено інше.
6.2. Після введення даних ці дані відображаються у відповідних частинах Електронної системи:
a) не пізніше ніж через 2 години після належного надсилання даних, якщо використовуються Електронні системи,
b) не пізніше ніж через 3 робочі дні після належного надсилання та отримання даних, якщо Клієнт уперше використовує авторизовані частини Електронної системи (ново Зареєстрований Клієнт). Інформація відображається в Електронній системі після перевірки Реєстрації нового Клієнта.
6.3. Jobiflow залишає за собою право відхилити таку форму рекламного оголошення Клієнта, яка не досягатиме належної естетичної якості, яку можна справедливо вимагати з огляду на функціонування Електронної системи, насамперед щодо банерів (чи інших графічних рекламних оголошень), представлених на головній сторінці однієї з Електронних систем.
6.4. У разі прострочення Клієнтом подання матеріалів або їхнього прийняття Клієнт зобов’язаний сплатити всі додаткові витрати, пов’язані з можливим опрацюванням матеріалів у коротший строк.
6.5. Якщо не буде погоджено інше, Jobiflow гарантує для Послуг, визначених у ВЗУ, початок надання Послуги протягом 3 робочих днів від дня, що настає після дня належного отримання всіх матеріалів. У разі прострочення Клієнтом подання матеріалів у встановленій формі строк, у який Jobiflow зобов’язана розпочати надання Послуги, продовжується на відповідну кількість днів. Jobiflow залишає за собою право змінити дату публікації у разі подання матеріалів у нестандартних форматах або іншим чином із порушенням Договору чи цих ВЗУ.
6.6. Клієнт має право динамічно керувати та рекламувати окремі вакансії протягом усього строку договірних відносин з Jobiflow відповідно до можливостей, наданих Jobiflow у відповідній Електронній системі.
6.7. Кожна окрема пропозиція буде представлена Jobiflow Послугою протягом погодженого строку.
6.8. Клієнт зобов’язаний використовувати Послуги виключно для власних потреб.
7. ПОСЕРЕДНИЦТВО ПОСЛУГ
7.1. Якщо Послуги використовує Посередник із працевлаштування за оплату, тоді застосовується таке:
a) він зобов’язаний використовувати Послуги виключно для власних потреб і для задоволення потреб своїх клієнтів,
b) не має права посередничати в наданні Послуг від свого імені,
c) не має права для третіх осіб від свого імені або за свій рахунок забезпечувати прямий перепродаж рекламованих позицій через Електронну систему; зокрема, Посередник із працевлаштування за оплату не має права контактувати з третіми особами з метою забезпечення публікації пропозиції роботи цих третіх осіб через Електронну систему,
d) має право контактувати з третіми особами з метою пошуку кандидатів на роботу у цих третіх осіб і
e) має право використовувати будь-які торговельні марки Jobiflow лише за попередньою письмовою згодою Jobiflow.
7.2. Пропозиції роботи від Посередників із працевлаштування за оплату можуть бути в Електронній системі позначені та представлені користувачам із зазначенням типу Посередника із працевлаштування за оплату. Рішення про те, чи є відповідний суб’єкт Посередником із працевлаштування за оплату, ухвалює виключно Jobiflow на підставі умов Договору, у тому числі цих ВЗУ.
7.3. Порушення будь-якого положення цієї ст. ВЗУ з боку Клієнта є істотним порушенням Договору.
8. ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННОЇ СИСТЕМИ
8.1. Щоб мати можливість користуватися Послугами через Електронну систему, Клієнт повинен мати пристрій і систему, що відповідають таким технічним вимогам:
a) комп’ютер із веббраузером, у якому дозволено (технічні) файли cookies, локальне сховище (local storage) та інтерпретатор мови JavaScript,
b) один із найуживаніших веббраузерів у його останній випущеній основній версії (наприклад, Chrome 127.x.xxxx.xx) або попередній основній версії такого веббраузера,
c) інтернет-з’єднання.
8.2. Клієнт зобов’язаний перед початком надання Послуг з боку Jobiflow Зареєструватися у відповідній Електронній системі. Клієнт має право створювати додаткові облікові записи користувачів, якщо ВЗП не встановлюють інше.
8.3. Клієнт зобов’язаний Зареєструватися через відповідну форму, доступну в Електронній системі. Після успішної Реєстрації Клієнт створить власний он-лайн акаунт/обліковий запис з унікальними даними для входу. Клієнт зобов’язаний захищати дані для входу від зловживання та не надавати їх третім особам.
8.4. Клієнт не має права:
a) автоматизовано обробляти дані в Електронній системі або іншим подібним способом використовувати чи експлуатувати базу даних Jobiflow понад межі, необхідні для досягнення мети Договору,
b) намагатися отримати доступ до частин Електронної системи, до яких йому не було прямо надано доступу з боку Jobiflow,
c) іншим чином використовувати Електронну систему з порушенням мети Договору та цих ВЗП,
d) використовувати Електронну систему або Послуги способом, який надмірно навантажує інфраструктуру Jobiflow або має на меті запобігти чи обмежити надання Послуг іншим Клієнтам або Користувачам, та
e) обходити або намагатися обходити будь-які заходи безпеки Електронної системи, а також здійснювати її зворотне проєктування, декомпіляцію або розшифрування.
8.5. Клієнт зобов’язаний:
a) повідомити Jobiflow про всі недоліки безпеки Електронної системи, про які він дізнався під час її використання, та
b) утриматися від оприлюднення недоліків безпеки щонайменше протягом 60 робочих днів з дня повідомлення Jobiflow.
8.6. Клієнт також зобов’язаний:
a) запобігати будь-якому поширенню даних для входу між працівниками Клієнта або з третіми особами,
b) захищати дані для входу та
c) запобігати зловживанню даними для входу.
8.7. Якщо відбудеться несанкціоноване поводження з даними для входу або зловживання такими даними для входу, Клієнт зобов’язаний негайно повідомити про це Jobiflow. Jobiflow не несе жодної відповідальності за будь-яке зловживання даними для входу Клієнта, а також за будь-яку можливу шкоду чи можливі вимоги третіх осіб, що виникли внаслідок порушення вищезазначених обов’язків Клієнта.
8.8. З метою внесення змін і подальшого розвитку Електронної системи компанія Jobiflow має право використовувати будь-який зворотний зв’язок від будь-якого Клієнта без подальшого права Клієнта на будь-яку фінансову винагороду.
8.9. Jobiflow докладає розумних зусиль для забезпечення безперервної доступності Електронної системи, однак не надає жодної прямо вираженої чи неявної гарантії її 100 % доступності. Jobiflow має право тимчасово виводити Електронну систему або її окремі частини з експлуатації, зокрема з причин планового технічного обслуговування, оновлень або вирішення інцидентів безпеки. Про заплановані відключення тривалістю понад 60 хвилин Jobiflow повідомляє Клієнта належним способом (наприклад, електронною поштою або повідомленням в Електронній системі) щонайменше за 24 години наперед, якщо це об’єктивно можливо.
8a. ФУНКЦІЇ ШІ ТА AI ACT
8a.1. Електронна система Jobiflow містить функціональні можливості, що використовують системи штучного інтелекту, а саме: створення оголошення за допомогою ШІ, переклад оголошення за допомогою ШІ, планування співбесід за допомогою ШІ та AI Avatar Похідова. AI Avatar Похідова відповідно до пункту 4 підп. a) Додатка III AI Act класифікується як високоризикова система ШІ у сфері зайнятості та управління людськими ресурсами. Створення оголошення за допомогою ШІ, переклад оголошення за допомогою ШІ та планування співбесід за допомогою ШІ не є високоризиковими системами ШІ; планування співбесід за допомогою ШІ виконує вузьке процедурне завдання відповідно до ст. 6 ч. 3 підп. a) AI Act і не оцінює та не фільтрує кандидатів
8a.2. Клієнт, який використовує AI Avatar Похідова як так званий розгортальник високоризикової системи ШІ відповідно до ст. 26 AI Act, зобов’язаний:
a) забезпечити людський нагляд за результатами Функції ШІ так, щоб жодне остаточне рішення щодо кандидата (відмова, запрошення на співбесіду, пропозиція роботи) не було виключно результатом автоматизованого результату ШІ без залучення уповноваженої фізичної особи Клієнта,
b) інформувати відповідних фізичних осіб (кандидатів) про те, що в межах процедури відбору використовуються високоризикові системи ШІ, і робити це чітким та зрозумілим способом до першого контакту з відповідною особою,
c) при використанні Функції ШІ не ухвалювати дискримінаційних рішень на підставі результату ШІ, у тому числі опосередковано, при цьому Клієнт відповідає за відповідність своєї процедури відбору Закону № 365/2004 Зб. про рівне поводження та заборону дискримінації, а також відповідним нормативним актам ЄС,
d) на вимогу кандидата надати йому змістовне пояснення, як Функція ШІ вплинула на результат його процедури відбору, у легко зрозумілій формі,
е) зберігати записи про впровадження AI Функції та їхні виходи в обсязі, вимагаємому ст. 26 ч. 5 AI Act, протягом щонайменше 3 років.
8a.2. Клієнт під час використання AI Avatar Інтерв’ю зобов’язаний:
a) забезпечити, щоб кандидат до початку AI Avatar Інтерв’ю надав явну, вільну, конкретну та поінформовану згоду на обробку персональних даних, включно зі створенням аудіовізуального запису, а також на автоматизоване оцінювання змісту його відповідей у розумінні ст. 6 ч. 1 п. a) та ст. 22 ч. 2 п. c) GDPR, і це — через інтерфейс згоди Електронної системи;
b) запропонувати кандидату до надання згоди рівноцінну альтернативну форму першого етапу відбору без використання AI Avatar Інтерв’ю (зокрема особисте, телефонне або відеоінтерв’ю з фізичною особою або письмові відповіді, що оцінюються фізичною особою), при цьому вибір альтернативи не може мати для кандидата жодних негативних наслідків у процедурі відбору;
c) забезпечити, щоб жодне рішення про виключення кандидата з процедури відбору або про його непереведення до наступного етапу не було ухвалене виключно на підставі відсоткового балу відповідності без перевірки відповіді кандидата уповноваженою фізичною особою Клієнта;
d) визначати питання AI Avatar Інтерв’ю виключно в межах інформації, пов’язаної з роботою, яку має бути виконано, відповідно до § 41 ч. 5 і 6 закону № 311/2001 З. з. Трудовий кодекс та § 62 ч. 3 закону № 5/2004 З. з. про послуги зайнятості, і не визначати питання чи зразкові відповіді таким чином, щоб прямо чи опосередковано з’ясовувати дані згідно зі ст. 9 ч. 1 GDPR або призводити до дискримінації відповідно до закону № 365/2004 З. з.;
e) використовувати аудіовізуальний запис, транскрипт і бал відповідності виключно для цілей відповідної процедури відбору та не використовувати їх для жодної іншої мети;
f) на вимогу кандидата забезпечити людський перегляд результату, дати кандидату можливість висловити власну позицію та оскаржити результат у розумінні ст. 22 ч. 3 GDPR і
g) повідомити кандидата про те, що на нього поширюється використання високоризикової AI системи, у розумінні ст. 26 ч. 11 AI Act.
h) Порушення обов’язків відповідно до цього пункту становить істотне порушення Договору
8a.3. Гарантії Jobiflow. Jobiflow як постачальник високоризикових AI систем відповідно до AI Act забезпечує:
a) технічну документацію AI систем в обсязі, вимагаємому ст. 11 та Додатком IV AI Act,
b) запровадження заходів для мінімізації ризику алгоритмічної дискримінації та регулярне тестування AI моделей на наявність систематичної упередженості (bias) щодо захищених груп,
c) прозорість логіки виходів AI Функцій в обсязі, вимагаємому ст. 13 AI Act та ст. 13 ч. 2 п. f) GDPR,
d) надання інструкції з використання високоризикової AI Функції AI Avatar Інтерв’ю в обсязі згідно зі ст. 13 AI Act, зокрема інформації про передбачувану мету, рівень точності, відомі обмеження та заходи людського нагляду;
e) зберігання журналів, автоматично згенерованих високоризиковими AI Функцією, в обсязі згідно зі ст. 12 та ст. 19 AI Act і їх надання Клієнту в обсязі, необхідному для виконання його обов’язків відповідно до ст. 26 AI Act;
f) реєстрацію відповідних AI систем у базі даних ЄС відповідно до ст. 49 AI Act у встановлені законом строки.
8a.4. Порушення обов’язків відповідно до ст. 8a.2. з боку Клієнта становить істотне порушення Договору та надає Jobiflow право на розірвання Договору без строку попередження відповідно до ст. 14 ВЗ.
8a.5. Клієнт, у якого діють представники працівників, зобов’язаний інформувати їх перед впровадженням високоризикової AI системи на робочому місці у розумінні ст. 26 ч. 7 AI Act.
9. ЗБЕРЕЖЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
9.1. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність щодо конфіденційної інформації. Конфіденційною інформацією вважаються всі відомості та дані, які Сторони дізнаються у прямому або непрямому зв’язку з переговорами про взаємну співпрацю, зокрема всі дані, документація та комерційні умови всіх видів і форм, матеріальні або нематеріальні, що надаються Сторонами одна одній письмово або усно, під час презентації або іншим чином з метою взаємної співпраці. Конфіденційною інформацією також вважаються всі відомості про зацікавлених осіб, клієнтів, know-how та інші питання обох Сторін, які не є загальнодоступними (або не позначені як загальнодоступні) і відомі та становлять комерційну таємницю. Будь-яка пресова заява або публічне оголошення про взаємну співпрацю підлягає попередньому письмовому схваленню з боку Jobiflow. Конфіденційна інформація Клієнта не включає інформацію, яку компанія Jobiflow отримує звичайним способом у межах використання продуктів або послуг Jobiflow (наприклад, аналітичні та статистичні дані, що стосуються використання продуктів або послуг Jobiflow).
9.2. Сторони домовилися, що не повідомлятимуть конфіденційну інформацію третій особі та вживатимуть таких заходів, які унеможливлять її доступність для третіх осіб. Положення попереднього речення не стосується конфіденційної інформації:
a) яку Jobiflow має право або зобов’язана розкрити у зв’язку з Договором,
b) яка на момент її розкриття була загальновідомою,
c) яка стала або стане загальновідомою чи доступною інакше, ніж унаслідок порушення договірних зобов’язань будь-якою зі Сторін, її працівниками, радниками або консультантами,
d) яка була розкрита на підставі обов’язку, встановленого загальнообов’язковими правовими актами, або на підставі чинного судового рішення чи чинного рішення відповідних органів державної влади (наприклад, поліції) і
e) на розкриття якої відповідна Сторона надала явну згоду.
9.3. Обов’язок збереження конфіденційності діє протягом 5 років від припинення Договору, якщо тільки йдеться не про конфіденційну інформацію, що має характер комерційної таємниці, у такому разі обов’язок збереження конфіденційності діє протягом усього часу збереження її в таємниці.
9.4. Jobiflow цим зобов’язується, що не буде збирати, накопичувати, зберігати, поширювати, надавати доступ, обробляти, використовувати чи поєднувати конфіденційну інформацію з іншою інформацією понад межі мети Договору. Jobiflow також зобов’язується, що всю конфіденційну інформацію, з якою вона матиме справу понад межі своєї звичайної робочої діяльності для Клієнта, без невиправданої затримки передасть Клієнту, а в період, коли вона сама поводитиметься з конфіденційною інформацією, забезпечить її належний захист від будь-якої втрати, крадіжки, знищення, несанкціонованого доступу, випадкового чи іншого пошкодження або іншого несанкціонованого використання чи обробки.
9.5. Jobiflow має право ділитися конфіденційною інформацією Клієнта, якщо це необхідно для здійснення прав або виконання обов’язків за Договором, а також має право повідомляти цю інформацію компаніям, пов’язаним із Jobiflow. Jobiflow зобов’язується, що третя особа, якій було повідомлено конфіденційну інформацію, буде зобов’язана дотримуватися конфіденційності в тому ж обсязі, що й Jobiflow.
9.6. Jobiflow зобов’язаний дотримуватися звичайних стандартів безпеки щодо поширення комп’ютерних вірусів і захисту комп’ютерної мережі. Jobiflow бере до відома, що зобов’язаний дотримуватися всіх правових норм, що стосуються захисту даних і комерційної таємниці.
10. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ДОГОВІР
10.1. Договірні відносини між Клієнтом і Jobiflow виникають шляхом Реєстрації в Електронній системі та прийняття цих ЗУВ. Сам факт реєстрації не означає, що Клієнт має право користуватися будь-якими Послугами. Договірні відносини щодо надання Послуг виникають шляхом укладення Договору.
10.2. Договір укладається:
a) у письмовій формі Договору,
b) підтвердженням замовлення Клієнта з боку Jobiflow та
c) початком надання Послуг з боку Jobiflow відповідно до замовлення Клієнта.
10.3. Укладаючи Договір, Клієнт погоджується:
a) з умовами надання Послуг (графічні формати, способи подання матеріалів тощо),
b) з можливими обмеженнями інтернет-мережі та середовища Електронної системи та
c) зі змістом Договору, цими ЗУВ.
10.4. Jobiflow приймає замовлення від своїх Клієнтів, на підставі яких надає свої Послуги. Належним чином заповнене замовлення стає для Клієнта обов’язковим з моменту його доставлення Jobiflow.
10.5. Замовлення Клієнта на Послуги Jobiflow приймає передусім шляхом заповнення та надсилання електронної форми замовлення, яка доступна в Електронній системі. Обов’язкове замовлення можна також надіслати іншими способами, які Jobiflow дозволить, наприклад електронною поштою, поштою або телефоном.
10.6. Jobiflow залишає за собою право відхилити замовлення протягом 3 робочих днів з моменту його отримання у разі, якщо:
a) Клієнт у минулому порушив свої обов’язки, що випливають з Договору (включно із ЗУВ),
b) виконання замовлення суперечило б комерційній політиці Jobiflow та
c) виконання замовлення суперечило б принципам чесного ділового обігу, добрим звичаям або публічному порядку.
10.7. Jobiflow розпочне надання Послуг відповідно до Договору, якщо не відхилить замовлення згідно зі ст. 10.6 ЗУВ. Надання Послуги починається без зайвого зволікання, якщо Договором не встановлено інше.
10.8. Jobiflow і Клієнт беруть на себе ризик зміни обставин, і тому будь-яка зміна обставин не означатиме виникнення будь-якого права на відновлення переговорів щодо Договору.
11. ЦІНА ЗА ПОСЛУГИ, ФАКТУРАЦІЯ
11.1. Jobiflow надає доступ до Електронної системи та Послуг, як правило, за плату, деякі частини цієї Електронної системи або Послуг можуть надаватися безплатно.
11.2. За надані Послуги Клієнт сплачує на користь Jobiflow ціну згідно з Прайс-листом Послуг Jobiflow, чинним на дату доставлення замовлення Jobiflow. Якщо це дозволить Jobiflow, ціну також можна сплатити кредитами згідно з актуальним онлайн-Прайс-листом. Усі ціни зазначені без ПДВ, інших податків чи зборів, якщо прямо не вказано інше. Клієнт бере до відома, що якщо відповідна фінансова операція підлягала б оподаткуванню або обов’язковим зборам, ціна буде збільшена на цей податок або збір відповідно до чинних правових норм, зокрема із законом про податок на додану вартість. Кожен платіж, здійснений на користь Jobiflow, вважатиметься сплаченим у день його зарахування на банківський рахунок Jobiflow.
11.3. Клієнт сплачує ціну за Послуги в одному з наведених нижче режимів на свій вибір під час замовлення:
a) Разовий платіж (Кредитна система). Клієнт придбаває визначену кількість Оголошень LIGHT або PRO відповідно до Прайс-листа. Ціна за одне Оголошення знижується зі збільшенням кількості придбаних Оголошень в одному пакеті відповідно до Прайс-листа. Придбані Оголошення (Кредити) дійсні протягом 12 місяців від дати оплати. Невикористані Кредити після закінчення цього строку втрачають чинність без права Клієнта на повернення ціни або її частини.
b) Підписка. Клієнт зобов’язується на 12-місячну передплату на Послуги з щомісячним строком сплати — 30 календарних днів. Клієнт отримує всі придбані Оголошення (LIGHT або PRO) у своє розпорядження одразу після першого платежу та може використовувати їх протягом усього строку Підписки. Загальна ціна Підписки є вищою за ціну разового платежу за таку саму кількість Оголошень. Різниця становить винагороду за розподіл платежів на щомісячні внески. Підписка після закінчення 12 місяців автоматично не поновлюється, якщо Сторони не домовляться інакше.
c) Додаткові послуги. Додаткові послуги замовляються окремо відповідно до Прайс-листа та оплачуються в режимі, визначеному Прайс-листом для конкретних Додаткових послуг (одноразово, щомісяця або щороку).
11.4. Якщо Клієнт просить про припинення Підписки до закінчення 12-місячного періоду з причин, що не залежать від Jobiflow, він зобов’язаний одноразово сплатити решту щомісячних платежів до кінця погодженого строку Підписки, а саме протягом 14 календарних днів від повідомлення про припинення Jobiflow. Це не обмежує право Сторін домовитися інакше, а також право Клієнта розірвати Договір з підстави істотного порушення зобов’язань Jobiflow відповідно до ст. 14.2 ЗУП.
11.5. Пакет реєстрації надається Клієнту безоплатно. Строк його дії, умови використання та активація окремих функціональних можливостей регулюються Прайс-листом. Після закінчення строку дії Реєстраційного пакета Клієнт може продовжувати користуватися Послугами на підставі одноразової оплати або Підписки відповідно до Прайс-листа.
11.6. Ціна підлягає сплаті на підставі податкового документа (рахунка-фактури) відповідно до застосовного права. Jobiflow виставляє рахунок-фактуру протягом 15 днів з дня початку надання Послуги. Рахунок-фактура підлягає оплаті протягом 14 днів з дня її виставлення, якщо не погоджено інше.
11.7. При наданні Послуги оподатковувана операція вважається здійсненою в день її надання або в день виставлення податкового документа, за винятком графіка розстрочки або платіжного календаря чи документа про отриману винагороду, причому в той день, який настане раніше, якщо застосовне право не встановлює іншого. Послуги, зазначені в ст. 3 ЗУП, вважаються наданими в перший день їх надання з боку Jobiflow.
11.8. Клієнт не має права на повернення сплаченої ціни або знижку з ціни у разі невикористання замовлених Послуг або з причин, що не є виключно з боку Jobiflow.
11.9. Jobiflow залишає за собою право призупинити надання Послуг, якщо Клієнт не сплатить аванс у необхідному розмірі.
11.10. Якщо Клієнт прострочує сплату ціни або будь-якої її частини більш ніж на 14 днів, Jobiflow має право призупинити надання Послуг до моменту, поки ціна не буде сплачена Клієнтом у повному обсязі. Надання Послуг буде поновлено негайно після зарахування заборгованої суми на рахунок Jobiflow. Клієнт не має права на продовження строку надання Послуг на період, протягом якого надання Послуг було призупинено, а також не має права на знижку чи будь-яке інше зменшення погодженої ціни за Послуги.
11.11. Клієнт погоджується з виставленням податкового документа (рахунка-фактури) в електронній формі.
11.12. Якщо спливає погоджений період надання Послуги, протягом якого були розміщені Оголошення, або була погоджена інша Послуга, то останнім днем цього періоду також припиняється показ усіх активних позицій незалежно від строку, на який ці позиції були розміщені, і це без будь-яких вимог Клієнта через їх дострокове припинення. Якщо Сторони домовляться про продовження співпраці ще на один рік (укладення нового Договору), відповідні Оголошення будуть опубліковані протягом усього строку, на який вони були первісно розміщені.
11.13. Клієнт має право оскаржити неправильно нараховану ціну або її частину протягом 30 днів з дня вручення рахунка-фактури. Скарга не має відкладальної дії щодо строку оплати рахунка-фактури. Клієнт зобов’язаний подати скаргу письмово на адресу електронної пошти, зазначену в ст. 1.6 ЗУП, із зазначенням номера рахунка-фактури, суми, яку він вважає неправильною, та обґрунтування. Jobiflow розгляне скаргу протягом 30 днів з дня її отримання.
12. СКАРГИ ТА КОМПЕНСАЦІЇ
12.1. Клієнт має право пред’являти претензії щодо недоліків Послуг, наданих Jobiflow. Претензія має бути подана письмово на адресу електронної пошти, зазначену в ст. 1.6 ЗУП, і повинна містити ідентифікацію Клієнта, ідентифікацію Послуги, щодо якої подається претензія (зокрема номер замовлення або Оголошення), опис недоліку та бажаний спосіб його врегулювання.
12.2. Клієнт зобов’язаний подати претензію без зайвого зволікання після того, як виявив недолік або міг виявити його за умови належної професійної обачності, але не пізніше ніж протягом 30 днів від:
a) завершення надання Послуги, щодо якої подається претензія, якщо йдеться про Послугу, що надається одноразово, та
b) виникнення недоліку, якщо йдеться про Послугу, що надається безперервно або повторно.
12.3. Після закінчення строків відповідно до пункту 12.2 право Клієнта на недолік Послуги припиняється. Це положення не застосовується до вимог Клієнта, які відповідно до застосовного права не можна дійсно обмежити або виключити.
12.4. Jobiflow зобов’язана повідомити Клієнта про спосіб врегулювання претензії протягом 30 днів від її належного подання. У разі обґрунтованої претензії Jobiflow надасть Клієнту одне з наведених нижче виконань на власний вибір:
a) безоплатне усунення недоліку, якщо це можливо з огляду на характер недоліку,
b) продовження строку дії Послуги, щодо якої подано претензію, на період, протягом якого Послуга не надавалася належним чином,
c) надання іншої Послуги відповідної вартості як компенсації,
d) відповідну знижку з ціни Послуги, щодо якої подано претензію, та
e) повернення сплаченої ціни за Послугу, щодо якої подано претензію, якщо жодне з попередніх виконань не є можливим або достатнім з огляду на характер недоліку.
12.5. Претензія не є підставою для затримання платежу або зарахування вимог Клієнта проти вимог Jobiflow за Договором.
12.6. Недоліком Послуги не є збій надання Послуги тривалістю менш як 60 хвилин протягом одного календарного дня, а також збій, спричинений плановим технічним обслуговуванням, форс-мажором або причинами на стороні Клієнта (зокрема порушенням технічних вимог відповідно до ст. 8.1 ЗУП).
13. ПРИПИНЕННЯ ДОГОВІРНИХ ВІДНОСИН ТА САНКЦІЇ
13.1. Договірні відносини, що виникли внаслідок Реєстрації, припиняються шляхом видалення облікового запису/акаунта. Скасування Реєстрації унеможливлює користування Послугами і не впливає на повернення сплаченої ціни або знижки з ціни. Jobiflow має право видалити обліковий запис/акаунт у випадках, зазначених у ст. 14.1 ЗУП. На ведення облікового запису/акаунта, відповідно збереження Реєстрації без одночасного використання платних Послуг, правового права не існує.
13.2. Договір, укладений між Jobiflow і Клієнтом, припиняється:
a) із закінченням строку, на який було укладено Договір, якщо цей строк є частиною замовлення або якщо він був погоджений у Договорі,
b) шляхом розірвання без строку попередження відповідно до ст. 14 ВЗ,
c) за домовленістю Jobiflow і Клієнта, та
d) після виконання всіх зобов’язань за Договором, якщо йдеться про Договір, укладений одноразово.
13.3. Якщо Договір розірвано без строку попередження з боку Jobiflow, Jobiflow має право у разі укладення нового договору з тим самим Клієнтом стягувати так званий плата за підключення у розмірі 1 % від ціни, вже виставленої на рахунок на підставі припиненого Договору.
13.4. Якщо Клієнт прострочує оплату ціни за Послуги, Jobiflow має право вимагати від Клієнта законні проценти за прострочення з боргової суми.
13.5. Обов’язок сплачувати санкції не впливає на обов’язок відшкодувати збитки в повному обсязі.
13.6. Jobiflow зобов’язана і після припинення Договору дотримуватися всіх обов’язків, що випливають із відповідних правових норм, які регулюють обов’язки щодо захисту персональних даних, зокрема запобігати будь-якому несанкціонованому поводженню з персональними даними до часу, поки відповідно до вказівок Клієнта не передасть ці дані Клієнту або третій особі, визначеній Клієнтом, або не здійснить їх безпечну ліквідацію.
14. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ БЕЗ СТРОКУ ПОПЕРЕДЖЕННЯ
14.1. Jobiflow має право розірвати Договір без строку попередження, якщо:
a) матеріали, надані Клієнтом, суперечать чинному праву, добрим звичаям, публічному порядку тощо (зокрема, якщо вони пропагують насильство, расизм, дискримінацію груп населення тощо),
b) Клієнт прострочує сплату будь-яких своїх боргів перед Jobiflow (незалежно від того, чи виник борг із Договору або на підставі іншого договору),
c) Клієнт шкодить доброму імені Jobiflow або її торговельних марок,
d) Клієнт вимагає представлення інформації в Електронній системі, що суперечить ст. 5.1 ВЗ,
e) Jobiflow виявить у Рекламних системах Клієнта помилки відповідно до ст. 5.3 ВЗ,
f) Jobiflow виявить у Клієнта дії, що суперечать ст. 5–8 ВЗ, та
g) Клієнт істотно порушить Договір, і
h) щодо Клієнта розпочато провадження у справі про банкрутство, він увійшов у ліквідацію або було оголошено його банкрутство.
14.2. Клієнт має право розірвати Договір без строку попередження лише у разі істотного порушення обов’язків з боку Jobiflow. Істотним порушенням є, зокрема, таке порушення обов’язків Jobiflow, на підставі якого відбувається доведено повне припинення надання Послуг з боку Jobiflow на строк понад 10 послідовних робочих днів поспіль, за винятком випадків, коли переривання спричинене форс-мажором.
14.3. Розірвання Договору без строку попередження має наслідки лише на майбутнє.
14.4. Розірвання відповідно до цієї статті має бути письмовим і вручено іншій Стороні способом відповідно до ст. 18 ВЗ. Розірвання набирає чинності в день вручення іншій Стороні.
15. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ
15.1. У разі неналежного виконання з боку Jobiflow Сторони домовилися, що Jobiflow:
a) надасть Клієнту компенсацію шляхом замінного надання інших Послуг у відповідній вартості, або
b) надасть інше замінне виконання за домовленістю Сторін.
15.2. Jobiflow не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок форс-мажору або збоїв поза технічним обладнанням Jobiflow. «Форс-мажором» вважається тимчасова або постійна надзвичайна, непередбачувана та непереборна перешкода, що виникла незалежно від волі Jobiflow. Якщо на стороні Jobiflow виникне стан форс-мажору, Jobiflow зобов’язана без зайвого зволікання повідомити Клієнта про цю ситуацію та її причину. Якщо не буде домовлено інакше, Jobiflow продовжить виконання Договору в межах своїх найкращих можливостей і здібностей, у тому числі з використанням доступних альтернативних засобів, щоб досягти узгоджених зобов’язань.
15.3. Відповідальність Jobiflow за шкоду, спричинену технічним і програмним обладнанням Jobiflow у зв’язку з укладеним Договором, обмежена щодо кожної окремої Послуги сумою, сплаченою Клієнтом за відповідну Послугу на підставі укладеного Договору за період, що передував виникненню права вимоги, але не більш як 12 місяців. Jobiflow не зобов’язана відшкодовувати Клієнту шкоду, яку не могла передбачити на момент укладення Договору.
15.4. Обмеження відповідальності відповідно до ст. 15.3 ВЗ не застосовується у випадках, коли шкоду було завдано умисно або внаслідок грубої недбалості, а також до вимог, які відповідно до чинного права не можна дійсно обмежити або виключити.
15.5. Jobiflow не несе відповідальності за непряму шкоду, упущену вигоду, втрату ділових можливостей, втрату даних або шкоду діловій репутації Клієнта, якщо така відповідальність не випливає безпосередньо з імперативних положень застосовного права.
15.6. Клієнт зобов’язаний заявити вимогу про відшкодування шкоди до Jobiflow у письмовій формі без невиправданої затримки після того, як дізнався про виникнення шкоди, але не пізніше ніж протягом 6 місяців з моменту її виникнення, інакше вимога припиняється, якщо застосовне право не встановлює інше.
16. АВТОРСЬКІ ПРАВА ТА ТОРГОВІ МАРКИ
16.1. Клієнт зобов’язаний забезпечити ліцензії на використання всіх творів, представлених під час оприлюднення інформації, зокрема, але не виключно, слоганів, зображень, аудіовізуальних записів чи реклами, які будуть використані у зв’язку з наданням Послуг з боку Jobiflow, а також зобов’язаний сплатити винагороду за надання цих ліцензій і всі інші витрати, пов’язані з цим. Jobiflow не несе відповідальності за порушення авторських прав Клієнтом чи внаслідок оприлюднення або використання матеріалів, переданих Клієнтом. Якщо у Jobiflow виникне у зв’язку з порушенням цього положення Клієнтом будь-яка шкода, Клієнт зобов’язаний відшкодувати її Jobiflow без невиправданої затримки після того, як його про це попросить Jobiflow.
16.2. Клієнт не має права використовувати Електронну систему інакше, ніж для власної (внутрішньої) потреби або способом, що перевищує обсяг використання, прямо дозволений з боку Jobiflow, зокрема забороняється її використання у формі поширення та копіювання чи подальшої технічної обробки без документально підтвердженої попередньої письмової згоди Jobiflow. Так само забороняються будь-які втручання в технічний або змістовний контент інтернет-сторінок з боку Клієнтів.
16.3. Право завантажити й зберегти або роздрукувати матеріали, розміщені в Електронній системі, дозволяється лише для приватних (внутрішніх) цілей, при цьому матеріали, отримані таким чином, не можуть жодним способом надалі поширюватися або відтворюватися. Будь-які інші відтворення або зміни, що здійснюються будь-яким механічним або електронним способом без попередньої письмової згоди Jobiflow, заборонені.
16.4. Клієнт надає Jobiflow безоплатну, невиключну, територіально необмежену та строкову ліцензію на використання матеріалів, наданих Клієнтом (зокрема логотипа, текстів, зображень та інших творів), в обсязі, необхідному для належного надання Послуг відповідно до Договору. Ліцензія надається на строк дії Договору та на розумний період після його припинення, необхідний для виконання зобов’язань Jobiflow, що випливають із застосовного права або з Договору.
16.5. Клієнт відповідає за те, що має всі необхідні права на надання ліцензії відповідно до ст. 16.4 ВЗП та що використання матеріалів відповідно до Договору не призведе до порушення прав третіх осіб.
17. ДЕЯКІ ПОЛОЖЕННЯ У ЗВ’ЯЗКУ З ПРИЙНЯТТЯМ DSA
17.1. Компанія Jobiflow експлуатує Електронні системи, які в розумінні DSA вважаються посередницькими послугами, причому деякі з них також — онлайн-платформами.
17.2. Jobiflow запровадила механізми, які дадуть змогу будь-якій особі повідомити про наявність незаконного контенту в Електронній системі, і не лише у зв’язку з DSA. З цією метою Jobiflow створила єдину контактну точку для одержувачів послуг (Клієнтів або Користувачів) та органів державної влади, яка доступна за адресою місцезнаходження компанії або за електронною адресою, зазначеною в ст. 1.6 ВЗП. З Jobiflow можна комунікувати словацькою або англійською мовою.
17.3. У разі бажання повідомити про наявність протиправного контенту в Електронній системі необхідно зазначити таку інформацію:
a) достатньо обґрунтоване пояснення причин твердження, що відповідний контент або інформація є незаконним контентом,
b) зазначення точного електронного місця розташування цієї інформації, наприклад точної адреси або URL-адрес, або, за потреби, також додаткової інформації, що дає змогу ідентифікувати незаконний контент, адаптованої до виду контенту та конкретного виду хостинг-послуги,
c) ім’я та електронну адресу повідомника, за винятком випадків, коли йдеться про інформацію, щодо якої передбачається, що вона стосується одного зі злочинів, зазначених у ст. 3—7 Директиви 2011/93/ЄС (інформації, яку, на вашу думку, стосується злочину сексуального насильства, сексуальної експлуатації, дитячої порнографії, вербування дітей для сексуальних цілей або підбурювання, пособництва, підмовляння чи замаху на вчинення таких злочинів) і
d) заяву в такому формулюванні: «Як повідомник, я підтверджую свою добросовісну віру в те, що інформація та твердження, наведені в повідомленні, є точними та повними».
17.4. Jobiflow обробляє всі повідомлення ретельно, неупереджено та об’єктивно. Jobiflow без невиправданої затримки інформує повідомника про отримання відповідного повідомлення та своєчасно надсилає йому своє рішення щодо оцінки повідомлення, а також, за потреби, інформацію про вжиті заходи та виправлення.
17.5. Jobiflow надає повідомнику, а також Клієнту і Користувачеві (відповідним одержувачам Послуги) обґрунтування у разі накладення обмежень, при цьому обмеженням вважається: будь-яке обмеження видимості конкретної інформації, наданої одержувачем Послуги, включно з видаленням контенту, унеможливленням доступу до контенту або погіршенням позиції контенту, призупиненням, припиненням або іншим обмеженням грошових виплат, повним або частковим призупиненням або припиненням надання Послуги, що стосуються контенту Електронної системи, з підстави того, що інформація або контент є незаконними або суперечать ВЗП (зокрема: пункт 5.1 ВЗП) Jobiflow.
17.6. Jobiflow надасть і вручить обґрунтування лише за умови наявності електронних контактних даних відповідних одержувачів Послуги та повідомника.
17.7. Відповідні одержувачі Послуги та повідомник мають протягом шести місяців від дати надсилання рішення право безоплатно подати скаргу на рішення Jobiflow за контактними даними, зазначеними в ст. 1.6 ВЗП, яку розглядає керівний працівник після консультації з юридичним відділом Jobiflow, при цьому у скарзі необхідно зазначити однозначну ідентифікацію рішення, на яке подається скарга.
17.8. Окрім вищезазначених прав, відповідні одержувачі Послуги та повідомник можуть у будь-який час також ініціювати позасудове вирішення спору перед так званим сертифікованим органом з позасудового вирішення спорів. Перелік цих органів веде Рада з медіа-послуг.
17.9. Відповідні одержувачі Послуги та повідомник також мають право в будь-який час реалізувати своє право в суді.
18. ДОСТАВЛЕННЯ ПИСЬМОВИХ ДОКУМЕНТІВ
18.1. Будь-яка комунікація між Сторонами у зв’язку з Договором або ВЗП здійснюється переважно в електронній формі через Електронну систему або електронною поштою на адреси, зазначені в Електронній системі або в Договорі. Доставлення поштовим відправленням можливе за адресою місцезнаходження Сторін, зазначеною в Договорі або у відповідному публічному реєстрі.
18.2. Письмовий документ, надісланий електронною поштою, вважається доставленим у день його відправлення на електронну адресу іншої Сторони, якщо відправник без невиправданої затримки не отримав повідомлення про недоставлення. Якщо електронний лист надіслано після 17:00 робочого дня або у вихідний день, він вважається доставленим наступного робочого дня.
18.3. Письмовий документ, доставлений поштою, вважається доставленим у день його отримання адресатом або в день, коли адресат відмовився його прийняти, або в день закінчення строку зберігання на пошті, якщо адресата не було застигнуто і відправлення було йому збережено — залежно від того, яка з цих обставин настане раніше (фікція доставки). Якщо адреса адресата невідома або не існує, письмовий документ вважається доставленим у день повернення відправлення відправникові.
18.4. Клієнт зобов’язаний негайно повідомити Jobiflow про будь-яку зміну контактних даних, зазначених в Електронній системі або в Договорі. Якщо він цього не зробить, він несе наслідки невдалого доставлення, спричиненого використанням неактуальних даних.
19. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
19.1. Jobiflow має право в розумному обсязі в односторонньому порядку змінювати або доповнювати текст цих ЗУП, а також інших договірних умов, що є частиною Договору, якщо виникне обґрунтована потреба в їх змінах. У такому разі Jobiflow зобов’язана повідомити Клієнта про дату набрання чинності нової редакції умов, яких стосується зміна, не пізніше ніж за 15 робочих днів до дня набрання чинності нових умов, і ці нові умови, яких стосується зміна, належним чином повідомити Клієнту, зокрема, але не виключно, через електронну пошту або Електронну систему, яку використовує Клієнт. Під розумним обсягом розуміється зміна будь-якого з положень цих ЗУП, а також інших документів, на які ці ЗУП посилаються.
19.2. Якщо Клієнт не погоджується з умовами, повідомленими з боку Jobiflow відповідно до ст. 19.1 ЗУП, він має право припинити Договір шляхом вручення незгоди не пізніше ніж протягом 15 днів з дня повідомлення Jobiflow. Договір у такому разі буде припинено з дня набрання чинності нових умов, яких стосується зміна, або з дня вручення незгоди Клієнта, залежно від того, що настане пізніше.
19.3. Зміна Прайс-листа не вважається зміною цих ЗУП. Jobiflow має право в односторонньому порядку змінювати Прайс-лист відповідно до ст. 19.1 ЗУП, при цьому нові ціни застосовуються лише до замовлень, доставлених Jobiflow після набрання чинності нового Прайс-листа. Ціна за вже придбані Оголошення або Підписку зі зміною Прайс-листа не змінюється.
19.4. Інформаційний переклад цих ЗУП англійською мовою може бути доступний на запит. У разі розбіжностей між англійською або іншою іншомовною версією перевагу має словацька мовна версія.
19.5. Сторони домовилися, що їхні правові відносини регулюються правом Словацької Республіки, а спори між ними належать до виключної юрисдикції судів Словацької Республіки.
19.6. Якщо будь-яке положення цих ЗУП є або стане недійсним, нечинним або невиконуваним, це не впливає на дійсність, чинність і виконуваність інших положень ЗУП. Сторони зобов’язуються замінити таке недійсне, нечинне або невиконуване положення новим положенням, зміст і мета якого будуть максимально наближені до змісту та мети початкового положення.
19.7. Клієнт не має права передавати свої вимоги до Jobiflow ані передавати права та обов’язки за Договором третій особі без попередньої письмової згоди Jobiflow. Jobiflow має право передавати свої вимоги до Клієнта третій особі також без згоди Клієнта.
19.8. Сторони виключають застосування § 545 ч. 2 Цивільного кодексу — договірна штрафна санкція, погоджена в Договорі або така, що випливає з цих ЗУП, не перешкоджає Jobiflow вимагати відшкодування збитків у повному обсязі, що перевищує розмір договірної штрафної санкції.
19.9. Ці ЗУП разом із Договором, Прайс-листом, Умовами обробки персональних даних, Принципами обробки персональних даних і Принципами захисту cookies становлять повну угоду Сторін щодо предмета регулювання та замінюють усі попередні усні або письмові домовленості з того самого питання.
19.10. Ці ЗУП є чинними та діють з 26.5.2026.
Jobiflow s. r. o.