Спеціаліст із найму на платформі (чеська та словацька мови) – команда масового найму (тимчасовий контракт 1 рік)

Про команду

Команда Platform Hiring Team (PHT) створює централізований, технічно підсилений механізм найму для повторюваних, масштабованих ролей у підтримуваних бізнесах DoorDash, Deliveroo та Wolt. Ви приєднаєтесь до Platform Hiring Team — виконуючого підрозділу, орієнтованого на систему. Ця команда відповідає за доставку кандидатів у активній платформі для найму, сьогодні Fountain: переглядає рекомендації з підтримкою ШІ, ухвалює остаточні рішення про найм і переводить кандидатів до етапу офера швидко та в масштабі.

Про роль

Ви працюватимете у Fountain, Greenhouse або майбутніх ATS-системах, виконуючи призначені робочі процеси у погоджені часові вікна обслуговування та відповідно до затверджених стандартів продуктивності. Ви переглядатимете рекомендації з підтримкою ШІ, оцінюватимете зміст інтерв’ю, підтверджуватимете відповідність вимогам та статус повторного працевлаштування, а також ухвалюватимете й фіксуватимете остаточне людське рішення щодо просування кандидата, використовуючи затверджені критерії. Ви завершуватимете затверджений процес офера та оперативно ескалуватимете ризики в потоці кандидатів, дефекти системи, аномалії оцінювання, питання відповідності та повторювані труднощі в робочих процесах до вашого керівника команди.

Вас захоплює ця можливість, бо ви

• Працюєте з чергами платформи й виконуєте призначені робочі процеси у погоджені часові вікна обслуговування.
• Керуєте призначеними кандидатськими кейсами на етапах перегляду заявок, контакту з кандидатами, координації інтерв’ю за потреби, просування, прийняття офера, закриття в системі та передачі прийнятого офера.
• Переглядаєте рекомендації платформи та ті, що підсилені ШІ, за затвердженими, пов’язаними з роботою критеріями.
• Оцінюєте зміст інтерв’ю, відповідність вимогам, статус повторного працевлаштування та необхідну інформацію для найму.
• Ухвалюєте й документуєте остаточне людське рішення щодо просування кандидата відповідно до затвердженого процесу.
• Підтримуєте своєчасну комунікацію з кандидатами, керуєте перенесенням або відновленням після неявки та професійно закриваєте кейси.
• Запускаєте затверджене відеоповідомлення з офером або проводите телефонний дзвінок з офером залежно від ролі, ринку та потреб кандидата.
• Підтримуєте повні, точні та відповідні записи кандидатів у активній системі.
• Ескалюєте низький рівень кандидатського потоку, дефекти системи, аномалії оцінювання, питання відповідності та складні кейси кандидатів.
• Підтримуєте легкий сорсинг, віртуальну атракцію або онлайн-заходи, коли це призначене та ви пройшли навчання.
• Виявляєте тертя в робочих процесах, повторювані виключення та можливості для покращення дизайну платформи.
• Послідовно застосовуєте нові робочі процеси, плейбуки та стандарти якості у підтримуваних ринках.
• Гнучко працюєте в різних кваліфікованих потоках залежно від потужності, мови, часової зони та пріоритетів бізнесу.

Ми раді вам, бо

• Ви володієте чеською та словацькою мовами.
• Зацікавлені в опануванні рекрутингу.
• Маєте високу увагу до деталей і комфорт у виконанні повторюваної роботи в швидкому темпі.
• Володієте здоровим глуздом і впевненістю у прийнятті справедливих, базованих на доказах рішень щодо кандидатів.
• Чітко спілкуєтесь усно й письмово та маєте орієнтацію на сервіс для кандидатів.
• Впевнено користуєтесь системами відстеження кандидатів або інструментами робочих процесів, такими як Fountain, Greenhouse або порівнянними системами.
• Здатні інтерпретувати показники продуктивності, дотримуватись документованих стандартів і ескалувати незвичні результати.
• Цікавитесь автоматизацією та зобов’язані відповідально здійснювати людський контроль за виходами, підсиленими ШІ.
• Вмієте працювати спільно в різних культурах, часових зонах і за мінливих пріоритетів.

Як вимірюється успіх

• Профілі та робочі процеси виконуються відповідно до погодженої потужності та моделі обслуговування.
• Рішення щодо просування кандидатів відповідають стандартам якості, справедливості та відповідності вимогам.
• Записи кандидатів є точними, повними та актуальними.
• Час реакції кандидатів, робота з оферами та середній вік у черзі залишаються в межах цілей.
• Прийняті офери проходять повну, своєчасну та точну подальшу передачу.
• Ескалації своєчасні, чіткі та спрямовані до правильного власника.
• Ідеї для покращення визначають вимірюваний вплив на час, якість або ризик.

Ключові партнери

Керівник команди Platform Hiring Team, інші платформи спеціалістів із найму, партнери з найму платформи та команда PM.