Ви майстер координації та ефективності? Приєднуйтесь до нашої динамічної команди як Диспетчер сервісу та візьміть відповідальність за планування та розподіл завдань технікам служби підтримки та субпідрядникам. Ви будете ключовим ланцюгом, що забезпечує перевищення очікувань клієнтів при збереженні найвищого рівня якості послуг.

Основні обов’язки:

Щоденне планування: Організація та розподіл завдань технікам служби підтримки (CE) та субпідрядникам з метою виконання вимог клієнтів за контрактами, при аварійних виїздах, коригувальних заходах, гарантійних роботах та введенні в експлуатацію.
Контроль і відповідність: Забезпечення точного виконання всіх перевірок, передбачених I.T.C.
Керівництво командою: Нагляд за щоденною роботою команди техніків і субпідрядників у межах географічної області з метою підвищення ефективності та продуктивності.
Оптимізація: Постійний пошук шляхів для покращення роботи команди та операційної ефективності.
Співпраця: Тісна взаємодія з нашими командами сервісних продажів для сприяння досягненню продажних цілей.

Працівницькі переваги, бенефіти

• Робота в професійній та міжнародній команді,

• Щорічне підвищення заробітної плати,

• Різдвяна виплата в розмірі 100 % базової зарплати,

• Відпустка для відновлення з компенсацією зарплати – 10 днів,

• Допомога на харчування понад норму законодавства,

• Гнучкий робочий графік,

• 7,5 години робочого дня,

• Винагороди за рекомендації,

• та інші переваги в рамках соціальної програми (вклади при донорстві крові, внески до трудових і життєвих ювілеїв).

Необхідний досвід:

Щонайменше 2 роки професійного досвіду в комерційній сфері (бажано).

Особисті якості:

• Здатність будувати командне середовище та використовувати партисипативне прийняття рішень

• Сильна орієнтація на клієнта

• Сильний командний гравець з відданістю та позитивним ставленням

• Організаційні навички, швидка орієнтація в проблемах, вміння ефективно планувати час

• Відмінні навички вирішення проблем та стресостійкість

• Гнучке та ефективне освоєння нового та адаптація до нових умов

• Хороший організатор, уважний до деталей з добрими адміністративними навичками