támogatás a belső csapat számára a sebezhetőségkezelés és a IT-eszközkezelés területén nemzetközi banki környezetben
együttműködés a kiberbiztonsági szint emelésében a biztonsági sebezhetőségek és az IT-eszközkezelés hatékony feldolgozásán keresztül
kapcsolattartói szerep a belső csapatok, az ügyfelek és a technikai rendszerek között
folyamatokkal való munka, amely a ServiceNow környezetben történő biztonsági megállapítások regisztrációjára, nyomon követésére és megoldására összpontosít
adatminőség és következetesség támogatása az IT-eszköz- és leltáradatbázisokban
optimalizálási lehetőségek azonosítása a folyamatokban és a kézi feladatok automatizálással történő megszüntetése
egyszerű automatizációs megoldások tervezése és megvalósítása Python használatával, és előreláthatóan AI/agentikus AI technológiák alkalmazásával
együttműködés a belső érintettekkel az ügyfélkérések megoldásában és a folyamatok átláthatóságának növelésében
kiemelt figyelem a minőségi dokumentálásra — folyamatok dokumentálása, eljárások standardizálása és a munkamódszerek folyamatos fejlesztése
főbb feladatok:
- sebezhetőségi jelentések elemzése és feldolgozása
- a feltárt sebezhetőségek hozzárendelése felelős javítóknak és a javítás koordinálása
- jegyek regisztrálása, kezelése és nyomon követése a ServiceNow környezetben
- kommunikáció az ügyfelekkel és a belső csapatokkal a sebezhetőségekhez kapcsolódó ügyek megoldása során
- a teljes jegy-életciklus átláthatóságának és nyomon követhetőségének biztosítása
- IT-eszköz- és leltáradatbázisok kezelése, minőségellenőrzése és frissítése
- inkonzisztenciák, hiányzó adatok azonosítása és javaslatok azok megszüntetésére
- támogatás a sebezhetőségkezelési és eszközkezelési folyamatok optimalizálásában
- egyszerű Python-szkriptek fejlesztése az ismétlődő feladatok automatizálására
- támogatás automatizációs megoldások és AI eszközök bevezetésében a hatékonyság növelése érdekében
- folyamatdokumentációk, munkautasítások és fejlesztési javaslatok készítése

együttműködés kizárólag részmunkaidőben lehetséges, heti 10–15 óra (2–3x délelőtt) teljesen távmunkában + sporadikus eseti helyszíni jelenlét [Bécs, Ausztria]
a végső díjazás a jelölt tapasztalatától és a kiválasztási folyamat előrehaladásától függ