Náš klient, líder v oblasti analytickej chémie a laboratórnych riešení, ktorý prináša špičkové technológie a inovácie do laboratórií otvára nové príležitosti pre nových kolegov. V ich tíme odborníkov hľadajú nadšeného servisného technika, ktorý prispeje k udržaniu ich postavenia na trhu a rozvoji produktov určených pre analytickú chémiu, bunkovú a molekulárnu biológiu a ďalšie špecializácie.

Pracovná pozícia Servisného inžiniera zahŕňa realizáciu inštalácií veľkých laboratórnych prístrojov ako sú HPLC a GC prístroje u klientov, spoločne s následným školením ich personálu. Budete riešiť pridelené servisné prípady, koordinovať dodávateľské služby a poskytovať technickú podporu. Nezastupiteľnou súčasťou práce je tiež návrh a zlepšovanie servisných služieb, vrátane účasti na školeniach.

Na tejto pozícii sa najlepšie uplatní kandidát, ktorý má technické myslenie a manuálne zručnosti potrebné na diagnostiku a opravu technických zariadení. Je odolný voči stresu a schopný vynikajúcej komunikácie s klientmi. Schopnosť kooperácie s obchodným tímom a inými oddeleniami je kľúčom k úspechu.

Táto pracovná pozícia ponúka nielen zaujímavé benefity, ale aj priestor na osobný a odborný rast. S flexibilitou a dôrazom na vzdelávanie je ideálnou príležitosťou pre tých, ktorí hľadajú stabilitu a kariérnu sebarealizáciu vo firme s perspektívnou budúcnosťou.

Medzi typické činnosti na tejto pozícii patrí:

servis, inštalácia, kvalifikácia a kalibrácia laboratórnych prístrojov, softvérov a zariadení pre analytickú chémiu,
samostatné riešenie pridelených servisných prípadov - záručné a pozáručné opravy,
efektívne organizovanie si pridelených úloh,
vedenie agendy k servisným prípadom v CRM,
koordinácia dodávateľov servisných služieb – AJ dodávatelia zo zahraničia,
elektronická a telefonická komunikácia s dodávateľmi - v anglickom jazyku,
poskytovanie vzdialenej podpory - telefón, e-mail, vzdialená pracovná plocha,
návrhy technických riešení a príprava podkladov pre vypracovanie cenových ponúk,
tvorba dokumentácie a manuálov pre užívateľov,
aktívna účasť na seminároch a školeniach (aj v zahraničí), samoštúdium o produktoch z rastúceho portfólia firmy.

Pri nástupe na pozíciu sa môžete spoľahnúť na starostlivý adaptačný proces pod vedením skúsených kolegov a nadriadeného, ktorí Vám pomôžu porozumieť firemným procesom a kultúre.

Benefity:

služobný automobil, mobilný telefón, notebook,
vzdelávanie v oblasti najmodernejších technológií,
individuálna podpora v celoživotnom vzdelávaní, možnosti zvyšovania kvalifikácie, odborné tréningy a školenia,
práca v stabilnej obchodnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou na trhu,
príjemná rodinná atmosféra v mladom kolektíve,
netradičné teambuildingové aktivity,
možnosť odkupu automobilu alebo IT techniky po plánovanej dobe, životnosti
kafetéria zdarma.