Unterstützung für das interne Team im Bereich Vulnerability Management und IT Asset Management in einem internationalen Bankenumfeld
Mitarbeit bei der Erhöhung des Cybersecurity-Niveaus durch effektive Bearbeitung von Sicherheitslücken und IT-Asset-Management
Fungieren als Schnittstelle zwischen internen Teams, Kunden und technischen Systemen
Arbeiten mit Prozessen, die auf die Registrierung, Nachverfolgung und Behebung von Sicherheitsfeststellungen in der ServiceNow-Umgebung ausgerichtet sind
Unterstützung der Datenqualität und -konsistenz in IT-Asset- und Bestandsdatenbanken
Identifizierung von Optimierungspotenzialen für Prozesse und Beseitigung manueller Aufgaben durch Automatisierung
Entwurf und Implementierung einfacher Automatisierungslösungen mit Python und perspektivisch unter Nutzung von KI/Agentic-AI-Technologien
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Lösung von Kundenanfragen und zur Erhöhung der Prozesstransparenz
Fokus auf qualitativ hochwertige Dokumentation von Prozessen, Standardisierung von Abläufen und kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsmethoden
Hauptverantwortlichkeiten:
- Analyse und Bearbeitung von Vulnerability-Sicherheitsberichten
- Zuweisung erkannter Schwachstellen an zuständige Bearbeiter und Koordination deren Behebung
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets in der ServiceNow-Umgebung
- Kommunikation mit Kunden und internen Teams zur Lösung von schwachstellenbezogenen Themen
- Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit des gesamten Ticket-Lebenszyklus
- Verwaltung, Qualitätskontrolle und Aktualisierung von IT-Asset- und Bestandsdatenbanken
- Identifizierung von Inkonsistenzen, fehlenden Daten und Vorschlägen zu deren Beseitigung
- Unterstützung bei der Prozessoptimierung im Vulnerability Management und Asset Management
- Entwicklung einfacher Python-Skripte zur Automatisierung repetitiver Aufgaben
- Unterstützung bei der Implementierung von Automatisierungslösungen und KI-Tools zur Effizienzsteigerung
- Erstellung von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Verbesserungsvorschlägen

Zusammenarbeit ist nur teilzeitlich möglich, mit 10–15 Stunden pro Woche (2–3× morgens/Vormittag) vollständig REMOTE + gelegentlich ad-hoc VOR ORT [Wien, Österreich]
Die endgültige Vergütung hängt von der Erfahrung des Kandidaten und dem Fortschritt des Auswahlprozesses ab