Do nášho tímu hľadáme asistenta, ktorý sa bude starať o komunikáciu našej značky so zákazníkmi. Hlavnou náplňou práce bude odpovedať na komentáre používateľov sociálnych sietí pod našimi príspevkami, recenziami či reklamami. Využívať prozákaznícky prístup je samozrejmosťou.

Spracovanie komentárov a správ na sociálnych sieťach a potrtáloch. Odpovedať rýchlo a s prozákazníckym prístupom, aby sa zabezpečila spokojnosť našich zákazníkov.
Reagujete na recenzie na recenzných platformách ako Heuréka a ďalších zahraničných portáloch v krajinách kde pôsobíme.
Zhromažďujete spätnú väzbu, postrehy a návrhy od zákazníkov a pomáhate tým zlepšovať naše služby a produkty.
Podieľate sa na tvorbe a aktualizácii interných postupov na efektívnu komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich požiadaviek.
Monitorujete online dianie okolo značky a aktívne riešite vzniknuté situácie, aby ste udržali dobré meno našej spoločnosti.
Podieľate sa na ostatných administratívnych činnostiach podľa plánu nadriadeného.

Pracovná doba je v čase od 7:00 - 15:30 (pondelok - piatok). Homeoffice nie je možný.

Benefity:

príspevok na stravu
stabilná pracovná pozícia
kreatívna práca
veľmi dobrý plat v porovnaní s inými podobnými pracovnými pozíciami
práca v lukratívnej spoločnosti pôsobiacej v 21 krajinách EÚ
práca v príjemnom pracovnom prostredí
možnosť platového rastu
po istom odpracovanom čase multisport karta ZADARMO
produkty so zľavou